隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活的富裕,旅游業(yè)也飛速發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),1999年,我國(guó)全年共接待***游客7270萬(wàn),國(guó)內(nèi)出游人數(shù)達(dá)7.19億人次,旅游業(yè)總收入逾4000億元人民幣。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),中國(guó)將成為21世紀(jì)全球最大的旅游市場(chǎng)。進(jìn)入2000年,隨著國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策的進(jìn)一步推動(dòng),以“五一”為龍頭的假日旅游經(jīng)濟(jì)更是異?;鸨?,拉動(dòng)了中國(guó)旅游市場(chǎng)的整體繁榮。
與此同時(shí),旅游行業(yè)電子商務(wù)也成為旅游業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱點(diǎn)之一,它的贏利前景更是為業(yè)界所看好。中國(guó)目前與旅游相關(guān)的網(wǎng)站大大小小已有650多家,并且成就了華夏旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、青旅在線等少數(shù)頗具知名度和影響力的品牌網(wǎng)站。
旅游網(wǎng)站建設(shè)特點(diǎn)分析:
中國(guó)相關(guān)旅游服務(wù)網(wǎng)站650多家,大致可以分為兩類:
一類是綜合門(mén)戶網(wǎng)站的旅游頻道,旅游只是整個(gè)網(wǎng)站的補(bǔ)充,在旅游信息的權(quán)威性、全面性和實(shí)用性方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì),所以不是旅游電子商務(wù)的主流;
另一類是旅游專業(yè)網(wǎng)站,包括一些景區(qū)、酒店網(wǎng)站,更高層次旅游網(wǎng)站則依托大旅行商,并開(kāi)展信息交流、網(wǎng)上預(yù)定。相比較而言,后一類旅行網(wǎng)站更是今后發(fā)展的主流。
由于旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個(gè)統(tǒng)一的整體,進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來(lái)源。近來(lái),傳統(tǒng)旅游業(yè)已經(jīng)越來(lái)越感到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”的考驗(yàn),一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中國(guó)目前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企業(yè),如果不能盡快利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)降低成本、擴(kuò)大業(yè)務(wù)和發(fā)展協(xié)作,對(duì)于本來(lái)就有限的客流量和收入而言,無(wú)疑于雪上加霜。
因此,旅游網(wǎng)站建設(shè)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路,同時(shí),其提供的網(wǎng)站建設(shè)方案還必須能夠同時(shí)滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的新動(dòng)力營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),它的解決方案也是切實(shí)體現(xiàn)這種需求,并且對(duì)于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。