美國(guó)著名心理學(xué)家George A. Miller在1956年發(fā)表的論文《神奇的數(shù)字7±2：我們信息加工能力的局限》中指出人腦能夠準(zhǔn)確分辨出7個(gè)相似信息之間的差別，這個(gè)數(shù)量相對(duì)固定在5到9之間，這就是著名的米勒公式。 作為短時(shí)記憶的里程碑，米勒公式在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。計(jì)世資訊（CCW Research）分析師閆德利認(rèn)為，政府網(wǎng)站的欄目導(dǎo)航設(shè)置也需遵循米勒公式，網(wǎng)頁(yè)上的欄目導(dǎo)航最佳不超過(guò)9個(gè)。

　　目前我國(guó)許多政府網(wǎng)站的欄目導(dǎo)航設(shè)置數(shù)量合理、分類(lèi)恰當(dāng)，欄目導(dǎo)航數(shù)量不多于9個(gè)。比如青島市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.qingdao.gov.cn）設(shè)有政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)、公文法規(guī)、互動(dòng)服務(wù)、辦事服務(wù)、便民服務(wù)、青島市情和采購(gòu)招標(biāo)等8個(gè)欄目。國(guó)外的政府網(wǎng)站更是簡(jiǎn)潔，比如下圖所示的新加坡政府網(wǎng)站（www.gov.sg）設(shè)有政府、公民、企業(yè)和外國(guó)人等四個(gè)子站，每個(gè)子站又設(shè)若干子欄目，但欄目數(shù)量均不超過(guò)9個(gè)。

　　然而，我國(guó)仍有很多政府網(wǎng)站的欄目設(shè)置數(shù)量較多，給用戶(hù)造成了視覺(jué)上的困難和訪問(wèn)上的不便。比如，下圖是某省民政廳的網(wǎng)站，如果將第二行的10個(gè)網(wǎng)上辦公類(lèi)欄目看作是一個(gè)，其欄目數(shù)量仍達(dá)11個(gè)。顯然，其欄目設(shè)置整合度不高，分類(lèi)也不清晰，讓用戶(hù)感覺(jué)到信息太密集，不易分辨，在心理上產(chǎn)生煩躁、壓抑的感覺(jué)。其實(shí)，解決的辦法很簡(jiǎn)單，只要將欄目進(jìn)行分組處理即可。

　　計(jì)世資訊（CCW Research）分析師閆德利認(rèn)為，我國(guó)政府網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)將朝著簡(jiǎn)潔和易于操作（Keep It Sample And Stupid）的方向發(fā)展，而這跟米勒公式的本質(zhì)要求是一致的?？梢灶A(yù)料，我國(guó)政府網(wǎng)站的欄目數(shù)量也將走向簡(jiǎn)潔、合理之路。